RECEPCIONISTA

Com tradição em oferecer hospitalidade e bem-estar, o WA Hotel é referência em conforto, qualidade e excelência em atendimento, sendo um dos principais destinos de hospedagem da região. Estamos em busca de um(a) Recepcionista, responsável por garantir um atendimento cordial e eficiente aos nossos hóspedes, desde o check-in até o check-out. Esse(a) profissional será o primeiro contato do cliente com o hotel, atuando com simpatia, atenção e profissionalismo para proporcionar uma experiência acolhedora e memorável. Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de lidar com o público e tem paixão por servir bem, esta pode ser a oportunidade ideal para o seu crescimento profissional!

Responsabilidades

• Garantir a organização e limpeza da área da recepção;
• Atender chamadas telefônicas e e-mails, fornecendo atendimento ágil;
• Realizar check-ins e check-outs de maneira eficiente;
• Atender ligações e transferir para os setores competentes;
• Fornecer informações sobre serviços do hotel, turismo e facilidades da cidade;
• Receber e atender os hóspedes de forma cortês e profissional.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Inteligência Emocional;
• Conhecimentos em informática e noções sobre reservas, tarifas e faturamento;
• Vivência anterior como recepcionista em hotelaria ou em funções relacionadas ao atendimento ao público;
• Disponibilidade de horário.

Diferencial 

• Cursos na área de recepção, hotelaria ou atendimento ao cliente;
• Experiências em sistemas de gestão hoteleira.